Kontoadministrasjon

☰ Se aktive økter og logg ut eksternt På Min side ser du nøyaktig hvilke enheter og nettlesere du er logget inn på. Har du blitt værende innlogget et sted, for eksempel... ☰ Automatisk betaling (SEPA) Med automatisk betaling via SEPA-direktedebitering betaler du fakturaene dine automatisk fra nå av. Slik er du sikker på at fornye... ☰ Aktivere og stoppe automatisk trekk, og hva du bør gjøre hvis den mislykkes Med automatisk trekk (SEPA) betaler du fakturaene dine automatisk framover. Slik går fornyelsen av produktene og domenene dine all... ☰ Er jeg blokkert? IP-adressen din og brannmuren vår Får du ikke kontakt med nettstedet ditt, e-posten eller FTP, mens det virker for andre? Da kan det hende at brannmuren på en av se... ☰ Betale via en betalingslenke eller QR-kode (og hva du gjør hvis det ikke fungerer) Ved fakturaer og bestillinger fra WebOké kan du betale via en betalingslenke eller QR-kode. Du betaler raskt og sikkert, og betali... ☰ Endre kontaktinformasjon og fakturaopplysninger I denne artikkelen leser du hvordan du endrer kontaktinformasjonen og fakturaopplysningene til WebOké-kontoen din: navn, e-postadr... ☰ KI-assistenten i Kundesenter Har du et spørsmål om hostingen, domenet eller kontoen din? På Min side kan du stille det direkte til KI-assistenten. Assistenten... ☰ Legge til eller fjerne et domene i en hostingpakke En hostingpakke kan inneholde flere domener. I denne artikkelen forklarer vi hvordan du legger et domene til i en hostingpakke, fl... ☰ Bruke en rabattkode, og hvorfor den noen ganger ikke fungerer Har du en rabattkode, for eksempel fra en e-post fra oss eller fra en kampanje? Her nedenfor kan du lese hvor du fyller den inn og... ☰ Legg til en ekstra bruker i WebOké-kontoer: administrer flere WebOké-kontoer med én bruker Du kan legge til ekstra brukere i WebOké-kontoen din. Det er praktisk hvis du for eksempel vil gi webdesigneren din tilgang uten å... ☰ Den registrerte e-postadressen finnes ikke lenger. Hvordan får jeg et nytt passord? I de ulike artiklene om brukernavn og passord forklarer vi at du alltid kan be om et nytt passord via knappen 'Glemt passordet?' p... ☰ Hvordan slår jeg på totrinnsbekreftelse? Med totrinnsbekreftelse (2FA) gir du WebOké-kontoen din ekstra beskyttelse: i tillegg til passordet trenger du ved innlogging også... ☰ Jeg har mottatt en betalingspåminnelse selv om jeg allerede har betalt Har du fått en betalingspåminnelse for en faktura du allerede har betalt? Som regel er betalingen ikke behandlet ennå, eller påmin... ☰ Endre innloggingsadresse/brukernavn Du logger inn hos WebOké med e-postadressen din som brukernavn. Innloggingsadressen er uavhengig av e-postadressen der du mottar m... ☰ Er denne e-posten virkelig fra WebOké? Gjenkjenne phishing og bruke aksjonskoden Er du usikker på om en e-post virkelig er fra WebOké? I denne artikkelen leser du hvordan du kjenner igjen en ekte e-post, hvordan... ☰ Å forstå fakturaen din: linjer, forholdsmessig beregning, mva og avvikende beløp Avviker beløpet på fakturaen din fra det du forventet, eller ser du linjer du ikke kjenner igjen? I denne artikkelen leser du hvor... ☰ Last ned opplysningene dine eller slett kontoen din Opplysningene dine tilhører deg. I kundeportalen kan du derfor selv laste ned alle opplysningene dine og, hvis du ikke lenger vil... ☰ Kredittsaldo: hva er det, hvordan betaler du med det, og hvordan får du penger tilbake? Kredittsaldo er et tilgodehavende på kontoen din hos WebOké. I Min side ser du nøyaktig hvor mye tilgodehavende du har og hva som... ☰ Si opp produkter og domener, trekk tilbake oppsigelsen og hva som skjer etterpå I denne artikkelen leser du hvordan du sier opp en hostingpakke eller domenenavn, hvordan du angrer en oppsigelse, og hva som skje... ☰ Fyll på kreditt på kontoen din Med kreditt setter du inn penger på WebOké-kontoen din på forhånd. Nye eller ubetalte fakturaer betaler du deretter med ett klikk... ☰ WebOké handleiding: alles over bestellen, Mijn WebOké, domeinen, hosting en facturen Wil je weten hoe iets werkt bij WebOké? In de complete WebOké handleiding lees je stap voor stap hoe je bestelt en betaalt, inlogt... ☰ Velkommen til nye Min side: dette er endret Min side, der du administrerer produktene, domenene og fakturaene dine, er helt fornyet. Vi har utviklet portalen selv, slik at al... ☰ Bruk av WhatsApp hos WebOké Kundestøtten vår kan nås via WhatsApp-nummer +31 97010255083 Åpne et WhatsApp-vindu, begynn å skrive spørsmålet ditt til oss og kl... ☰ Bytt mellom flere WebOké-kontoer Er innloggingen din koblet til flere WebOké-kundekontoer, for eksempel fordi du er invitert til en annens konto via Mine brukere?... ☰ Søk i hele kontoen din med søkefeltet Øverst på Min side finner du et søkefelt som søker i hele kontoen din: portalsider, produkter, domener, fakturaer, supportsaker og... ☰ Veiledning for nye kunder Velkommen til WebOké! Vi er glade for å ønske deg velkommen som ny kunde, og vi skal gjøre alt vi kan for å være din samlede løsni...