Úložiště nebo diskový prostor je plný: takto si uvolníte místo

Pokud se úložiště Vašeho hostingového balíčku blíží k zaplnění, nejprve Vám zašleme e-mail. Pokud je úložiště skutečně plné, přestanou některé části balíčku správně fungovat: například přestane docházet pošta, nebo Váš web již nemůže ukládat soubory. V tomto článku se dozvíte, kde se prostor nachází, jak jej uvolnit a proč se někdy uvedené číslo neshoduje s tím, co očekáváte.

Kde se prostor nachází?

1. Přihlaste se do DirectAdmin: v Můj WebOké přejděte na Moje produkty a u svého balíčku klikněte na DirectAdmin.
2. V části Systémové informace a soubory klikněte na Statistiky uživatele.
3. Na první záložce uvidíte, kolik prostoru zabírá e-mail, databáze a soubory. Klikněte na Aktualizovat pro nejnovější údaje.
4. Na záložce Využití disku uvidíte, kolik prostoru je využito v jednotlivých složkách. U položky Systémové kvóty klikněte na Rozbalit, abyste viděli největší složky.

Největší spotřebitelé prostoru

• imap a Maildir: zde se nachází Váš e-mail. Zde ve Správci souborů nic nemažte, jinak přijdete o poštu nebo se poškodí schránka. Poštu si uklízejte ve svém e-mailovém programu nebo webmailu, případně použijte Vyčištění poštovní schránky. Kolik prostoru zabírá každá schránka, se dozvíte v článku Jak zkontroluji využití e-mailu?
• domains/vasedomena.nl/public_html: Váš web. Nejvíce prostoru obvykle zabírají nahrané soubory (fotografie, videa) a cache složky.
• application_backups: zálohy, které vytváří Installatron při automatických aktualizacích. Tyto soubory můžete smazat. Pokud chcete, aby se znovu nevytvářely, nastavte v Installatron, kolik záloh má uchovávat, nebo vypněte zálohování při aktualizacích. My sami vytváříme každou noc zálohu celého Vašeho balíčku.
• backups: zálohy, které jste sami vytvořili v DirectAdmin. Stáhněte je a poté je ze serveru smažte.
• Zálohy pluginů WordPress, například wp-content/updraft nebo ai1wm-backups: stáhněte a smažte staré zálohy, nebo nechte plugin ukládat je externě.

Soubory mažete ve Správci souborů. Nedaří se Vám uvolnit dostatek prostoru? V takovém případě si můžete objednat dodatečné úložiště.

Nesouhlasí uvedené číslo?

Právě jste uklidili a využití je přesto mnohem vyšší, než čekáte? Obvykle to má jednu z těchto příčin:

• Číslo ještě není aktualizované. Využití měříme každou noc, na tom jsou založeny i upozorňující e-maily. E-mail z dnešního rána se tak může týkat stavu z minulé noci. V DirectAdmin klikněte ve Statistikách uživatele na Aktualizovat. Stránka Rozšířit úložný prostor v Můj WebOké provede nové měření při každém otevření (nejvýše jednou za 5 minut).
• Do výpočtu se počítá i pošta a databáze. Úložiště Vašeho balíčku platí společně pro web, e-mail i databáze. Váš web může být malý, zatímco pár poštovních schránek zabírá hodně prostoru.
• Smazaná pošta je stále v koši. Vyprázdněte ve svém e-mailovém programu nebo webmailu i koš a složku nevyžádané pošty.
• Smazané soubory jsou stále v koši Správce souborů. Co se v něm nachází, se stále počítá do využití. Koš najdete vlevo dole ve stromu složek. Pokud jste si jisti, vyprázdněte jej.
• Zálohy, které na webu nevidíte. Zálohy Installatron (application_backups), vlastní zálohy (backups) i zálohy pluginů se nacházejí mimo Váš web, ale přesto se počítají do využití.
• Protokoly a cache. Staré protokoly se uchovávají zabalené ve složce domains/vasedomena.nl/logs. Výrazně narůstat může i cachovací plugin nebo soubor jako error_log či wp-content/debug.log. Cache vyprázdněte pomocí svého cachovacího pluginu.

Nedaří se Vám to vyřešit? Obraťte se na náš tým podpory, rádi Vám s hledáním pomůžeme.

Podívejte se také do návodu k DirectAdmin: Získání prostoru zpět: úklid starých záloh, Úložiště podle poštovní schránky a co se stane, když je plná a Otevření Správce souborů: složky ve Vašem balíčku.

Podrobné vysvětlení se snímky obrazovky: Plné úložiště: kde se nachází prostor? v návodu k DirectAdmin a Rozšíření úložiště v návodu k WebOké.