Jste zákazníkem WebOké? Vypovězte online, rychle a snadno
Přihlaste se do Můj WebOké a vypovězte svůj balíček nebo doménu sami několika kliknutími. Hned uvidíte, do jakého data vše dál funguje.
Smazání účtu a údajů
Chcete smazat svůj účet WebOké a všechny své údaje? Lze to udělat dvěma způsoby.
V aplikaci WebOké nebo po přihlášení na webu: přejděte do Moje údaje a zvolte Smazat všechny mé údaje.
Bez přihlášení: vyplňte formulář níže a u Druh výpovědi zvolte možnost Smazat účet a všechny údaje. Pole Kterou smlouvu vypovídáte? pak můžete nechat prázdné. Nejprve ověříme, že žádost pochází od vlastníka účtu.
Co smažeme: váš účet, kontaktní osoby, tikety, e-maily, objednávky a přihlášení i propojení aplikace ve vašich zařízeních.
Co uchováme: vaše faktury, protože to vyžaduje zákon (daňová povinnost uchovávání). Prvních 7 let s vaším jménem a adresou, poté bez nich.
Smazání je možné, když už nemáte aktivní produkty ani domény, nezaplacené faktury ani kredit. Nejprve proto vypovězte své produkty nebo převeďte domény a uhraďte nezaplacené faktury. Ohledně kreditu vás budeme kontaktovat.
Vypovědět smlouvu
Nejste zákazníkem, nebo se nedostanete do svého účtu? Použijte formulář níže, funguje bez přihlášení.
Vyplňte formulář a klikněte na tlačítko. Vaši výpověď obdržíme okamžitě; potvrzení uvidíte hned a obdržíte ho také e-mailem. Smlouva trvá do konce zaplaceného období, pokud ji nevypovíte s okamžitou účinností a neuvedete důvod.