Upravljanje korisničkim računom
Članci koji objašnjavaju kako upravljati Vašim korisničkim računom WebOké.
Članci
Pregled aktivnih sesija i odjava na daljinu
U sučelju Moj WebOké točno vidite na kojim ste uređajima i u kojim preglednicima prijavljeni. Ako ste negdje ostali prijavljeni, p...
SEPA izravno terećenje
Uz SEPA izravno terećenje svoje račune ubuduće plaćate automatski. Tako ste sigurni da produljenje Vaših proizvoda i domena uvijek...
Aktiviranje i prekid automatskog plaćanja te postupak u slučaju neuspjele naplate
Pomoću automatskog plaćanja (SEPA izravno terećenje) ubuduće Vaši računi bit će plaćeni automatski. Tako produljenje Vaših proizvo...
Jesam li blokiran? Vaša IP adresa i naš vatrozid
Ne možete se povezati sa svojom web stranicom, e-poštom ili FTP-om, a drugima to radi? Moguće je da vatrozid jednog od naših serve...
Plaćanje putem poveznice za plaćanje ili QR koda (i što učiniti ako to ne uspije)
Kod računa i narudžbi tvrtke WebOké možete platiti putem poveznice za plaćanje ili QR koda. Plaćanje obavljate brzo i sigurno, a p...
Promjena kontaktnih podataka i podataka za račun
U brengate ovaj članak da biste saznali kako prilagoditi kontaktne podatke i podatke za fakturiranje svog WebOké računa: Vaše ime,...
AI asistent u Centru za podršku
Imate li pitanje o svojem hostingu, domeni ili korisničkom računu? U sučelju Moj WebOké postavite ga izravno AI asistentu. Asisten...
Dodavanje domene u hosting paket ili uklanjanje iz njega
Hosting paket može sadržavati više domena. U ovom članku objašnjavamo kako dodati domenu u hosting paket, premjestiti je u drugi p...
Korištenje kôda za popust i zašto ponekad ne funkcionira
Imate kôd za popust, primjerice iz naše poruke e-pošte ili iz neke akcije? U nastavku pročitajte gdje ga unosite i zašto se kôd po...
Dodavanje korisnika u korisničke račune WebOké: upravljanje s više korisničkih računa WebOké jednom prijavom
U svoj WebOké korisnički račun možete dodati dodatne korisnike. To je praktično ako primjerice želite dati pristup svojem web diza...
Registrirana e-mail adresa više ne postoji, kako mogu zatražiti novu lozinku?
U raznim člancima o korisničkim imenima i lozinkama objašnjeno je da novu lozinku uvijek možete zatražiti putem gumba 'Zaboravljen...
Kako uključiti provjeru u dva koraka?
Provjerom u dva koraka (2FA) dodatno štitite svoj WebOké korisnički račun: uz lozinku pri prijavi trebate i kod iz aplikacije za a...
Primio/la sam opomenu za plaćanje iako sam već izvršio/la plaćanje
Jeste li primili opomenu za račun koji ste već platili? Obično plaćanje još nije obrađeno ili se opomena mimoišla s Vašom uplatom....
Promjena adrese za prijavu / korisničkog imena
U WebOké se prijavljujete svojom e-mail adresom kao korisničkim imenom. Adresa za prijavu neovisna je o e-mail adresi na koju prim...
Je li ovaj e-mail doista od WebOké? Prepoznavanje phishinga i korištenje akcijskog koda
Niste sigurni dolazi li mail doista od WebOké? U ovom članku saznajte kako prepoznati pravi mail, kako uz pomoć akcijskog koda sig...
Razumijevanje Vašeg računa: stavke, razmjerni iznosi, PDV i odstupajući iznosi
Razlikuje li se iznos na Vašem računu od onoga što ste očekivali, ili vidite stavke koje ne prepoznajete? U ovom članku pročitajte...
Preuzimanje podataka ili brisanje korisničkog računa
Vaši podaci pripadaju Vama. Zato u korisničkom sučelju sami možete preuzeti sve svoje podatke i, ako više ne želite biti naš klije...
Kreditno stanje: što je to, kako se njime plaća i kako dobivate povrat novca?
Kreditno stanje je iznos na Vašem računu kod WebOké. U Moj WebOké točno vidite koliko imate kredita i što se s njim dogodilo, a nj...
Otkazivanje proizvoda i domena, povlačenje otkaza i što se događa nakon toga
U ovom članku saznajte kako otkazati paket hostinga ili domenu, kako poništiti otkazivanje te što se događa s neplaćenim računima....
Dodavanje kredita na korisnički račun
S kreditom unaprijed uplaćujete novac na svoj WebOké korisnički račun. Nove ili neplaćene račune zatim plaćate kreditom jednim kli...
WebOké handleiding: alles over bestellen, Mijn WebOké, domeinen, hosting en facturen
Wil je weten hoe iets werkt bij WebOké? In de complete WebOké handleiding lees je stap voor stap hoe je bestelt en betaalt, inlogt...
Dobro došli u novi Moj WebOké: ovo se promijenilo
Moj WebOké, okruženje u kojem upravljate svojim proizvodima, domenama i računima, potpuno je obnovljen. Korisničko sučelje razvili...
Korištenje WhatsAppa kod WebOké
Naša je podrška dostupna putem WhatsApp broja +31 97010255083 Jednostavno otvorite prozor WhatsAppa, upišite nam svoje pitanje i k...
Prebacivanje između više korisničkih računa WebOké
Je li Vaša prijava povezana s više korisničkih računa WebOké, primjerice zato što ste putem odjeljka Korisnici pozvani u tuđi kori...
Pretraživanje cijelog korisničkog računa trakom za pretraživanje
Na vrhu sučelja Moj WebOké nalazi se traka za pretraživanje koja pretražuje cijeli Vaš korisnički račun: stranice korisničkog suče...
Vodič za nove klijente
Dobro došli u WebOké! Drago nam je što Vas možemo pozdraviti kao novog klijenta i učinit ćemo sve da Vam budemo rješenje sve na je...
Novo
Pun novih mogućnosti
Više od chatbota: Vaš osobni asistent za hosting.
Isprobajte odmah
AI asistent
Vaš osobni asistent za hosting
Jezični model radi kod tvrtke Mistral AI, europske tvrtke za umjetnu inteligenciju. Vaši razgovori obrađuju se i pohranjuju unutar EU-a, u skladu s GDPR-om.
Ništa se ne događa bez Vašeg odobrenja
