Miten siirrän verkkotunnukseni WebOké-palveluun?

Jos verkkotunnuksesi on toisella palveluntarjoajalla, siirrä se helposti WebOkélle. Siirtoa varten tarvitset siirtokoodin, jota kutsutaan myös EPP-koodiksi tai auth-koodiksi. Tässä artikkelissa kerrotaan, miten käynnistät siirron, miten seuraat sen etenemistä ja mitä teet, jos siirto ei onnistu.

Näin siirrät verkkotunnuksesi WebOkélle

1. Pyydä siirtokoodi nykyiseltä palveluntarjoajaltasi. Yleensä löydät sen palveluntarjoajasi asiakaspaneelista. Poista samalla verkkotunnuksen mahdollinen siirtolukitus.
2. Siirry verkkotunnuksen siirtosivulle ja syötä verkkotunnuksesi.
3. Valitse, siirrätkö pelkän verkkotunnuksen vai tilaatko samalla myös hostingin, ja syötä tilauksen aikana siirtokoodi.
4. Viimeistele tilaus kolmessa vaiheessa: Kokoonpano, Tiedot ja Tarkista ja maksa.

Eikö sinulla vielä ole koodia, tai toimiiko verkkosivustosi vielä vanhalla palveluntarjoajalla? Valitse silloin Siirrä myöhemmin. Voit käynnistää siirron itse silloin, kun se sinulle sopii. Lisätietoja löydät artikkelista Verkkotunnuksen siirtäminen WebOkélle.

Siirron seuranta

Tilauksen jälkeen käynnistämme siirron heti. Voit seurata tilannetta kohdassa Omat verkkotunnukset, välilehti Siirtokeskus. Kohdassa Avoimet siirrot näkyvät kaikki siirrot, jotka eivät vielä ole valmiita.

• käynnissä: siirto on meneillään. Kohdasta Tarkista tila näet rekisteristä, miten pitkällä siirto on.
• Siirrät tämän verkkotunnuksen itsellesi sopivana ajankohtana: olet valinnut vaihtoehdon Siirrä myöhemmin. Verkkotunnus pysyy nykyisellä palveluntarjoajallasi, kunnes syötät siirtokoodin ja klikkaat (Uudelleen)käynnistä siirto.
• Siirto epäonnistui: rekisteri tai vanha palveluntarjoajasi ei hyväksynyt siirtoa. Katso alta, mitä voit tehdä.

Kuinka kauan siirto kestää?

• .nl ja .be: kelvollisella koodilla siirto on yleensä valmis muutamassa minuutissa. Omissa verkkotunnuksissa .nl-verkkotunnus voi tämän jälkeen näkyä vielä tunnin ajan siirtona. Tämä on normaalia.
• Muut päätteet, kuten .com: tämä voi kestää 5-7 päivää, koska nykyisen palveluntarjoajasi on ensin vapautettava verkkotunnus. Joskus vanha palveluntarjoajasi tai rekisteri lähettää sähköpostin, jossa sinun on vahvistettava siirto.

Siirto ei etene tai epäonnistuu

Yleisimmät syyt ovat:

• Siirtokoodi on virheellinen tai vanhentunut. Pyydä uusi koodi nykyiseltä palveluntarjoajaltasi. Tarkista kopioidessasi isot ja pienet kirjaimet sekä välilyönnit.
• Verkkotunnus on lukittu (siirtolukitus). Pyydä nykyistä palveluntarjoajaasi poistamaan lukitus. Pääteillä .nl, .eu, .be ja .nu siirtolukitusta ei ole.
• Siirto on hylätty tai odottaa vahvistusta. Tarkista vanhalta palveluntarjoajaltasi, täytyykö siirto vielä vahvistaa siellä, ja oletko saanut sähköpostia heiltä tai rekisteriltä.
• Verkkotunnus on rekisteröity tai sen haltija on vaihtunut alle 60 päivää sitten. Muun muassa .com-päätteessä rekisteri ei vielä salli siirtoa tällöin. Saat sähköpostin, josta näet päivämäärän, josta alkaen voit käynnistää siirron itse uudelleen.
• Verkkotunnus on karanteenissa. Näin käy, jos verkkotunnus on jo irtisanottu tai vanhentunut vanhalla palveluntarjoajallasi. Ota silloin yhteyttä meihin, niin katsomme mitä on mahdollista tehdä.

Korjasitko syyn? Käynnistä siirto silloin itse uudelleen:

1. Siirry kohtaan Omat verkkotunnukset › Siirtokeskus.
2. Syötä verkkotunnuksesi kohdalle siirtokoodi kenttään Siirto-/EPP-koodi.
3. Klikkaa (Uudelleen)käynnistä siirto.

Kaikki Siirtokeskuksen painikkeet löydät artikkelista Siirtokeskus: verkkotunnusten siirtäminen WebOkélle. Eikö nykyinen palveluntarjoajasi luovuta .nl-verkkotunnuksen siirtokoodia? Lue silloin Siirron eskalointi SIDN:lle. Jos tämän jälkeenkään ei onnistu, tee tiketti Tukikeskuksessa ja mainitse verkkotunnus sekä näkemäsi ilmoitus.

Hyvä tietää

• Irtisano vanha tilauksesi vasta, kun siirto on valmis. Muuten verkkotunnus voi joutua karanteeniin tai vapautua.
• Siirron yhteydessä jatkamme verkkotunnuksesi voimassaoloa vuodella siirtopäivästä alkaen.
• Siirrätkö myös verkkosivustosi tai sähköpostisi meille? Järjestä silloin ensin hosting ja siirrä tiedostosi sekä sähköpostisi, ennen kuin käynnistät siirron, jotta kaikki pysyy toimivana. Jos sivustosi tai sähköpostisi ei toimi siirron jälkeen, lue Verkkosivusto tai sähköposti ei toimi siirron tai DNS-muutoksen jälkeen.

Saatat myös pitää tästä: Verkkotunnuksen historia